プライバシーポリシー

袋井プリンセスホテル(以下、当ホテル)は、当ホテル業務に関連し、その活動を行うために多くの個人情報を保有するものであるところ、お客様やお取引先を始めとする当ホテルに個人情報をご提供される全ての個人情報の保護が重大な責務と考え、情報主体をはじめ広く社会からの信頼を得るために、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。

当ホテルは、個人情報について、関係法令その他の規範及び当ホテル策定にかかる各種規程等の定めるところに従い、当ホテルにおいて業務に従事する全ての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。

個人情報の適切な収集、利用、提供、委託

個人情報の収集にあたっては、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を収集し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
当ホテルが収集取得し、利用する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

  1. 客先に関する個人情報
    • インターネット、お電話等での予約情報
    • ご滞在中にご登録いただく内容
    • お問い合わせ等の内容。
  2. 収集した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供または開示することはしません。
    • あらかじめ本人の同意を得た場合
    • 個人情報の保護に関する法律第23条第2項(オプトアウト)ないし同第3項(共同利用)の方法による場合
    • 法令等の規定に従い、提供または開示する場合
  3. 個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討すると共に、当該第三者との間で秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をします。

個人情報の安全管理措置

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び是正のため、当ホテル内において規程を整備し安全対策に努めます。

改善措置

個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。
また必要に応じて本方針をはじめ各種規程等につき、変更、修正、または追加を行うなど、改善をするよう努めます。

開示、訂正請求等への対応

当ホテルが本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合、及び本人の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止などを希望される場合には、次の窓口までお問い合わせください。
合理的な期間、妥当な範囲内でこれに対応いたします。

苦情の処理

当ホテルは、個人情報取扱に関する苦情に対し、個人情報取扱事業者の責任において適切かつ迅速な処理に努めます。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

袋井プリンセスホテル
〒437-0014 静岡県袋井市永楽町 162 電話
0538-43-1111 / Fax 0538-43-1115
e-mail:princess-fukuroi@nifty.ne.jp

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